Question 1

¿Qué incluye el Seguro Canino y el Seguro Felino?

Accepted Answer

Cada plan del Seguro de Mascotas incluye muchas coberturas y servicios para mantener protegido a tu consentido. Puedes ver información de los Seguros haciendo clic en el menú superior.

Question 2

¿Qué tipo de servicios incluye el Seguro de Mascotas?

Accepted Answer

Depende el plan que compres. Nuestro plan de Seguro Canino y Seguro Felino más completo incluye: Orientación médica veterinaria telefónica las 24 horas, consultas por emergencia, hospitalización, vacunación, estética, hospedaje, traslado, sacrificio, cremación, odongología, esterilización, desparasitación, orientación psicológica, orientación legal telefónica, referencia de clínicas, cementerios, escuelas de entrenamiento y más.

Question 3

¿Desde qué edades puedo asegurar mi perrito o gatito?

Accepted Answer

El perrito debe tener entre 3 meses a 10 años.

Question 4

¿Cuáles son los planes de Seguro Canino y Seguro Felino?

Accepted Answer

Tenemos el Plan Básico, Plan Ultra y Plan Ultra Plus.

Question 5

¿Qué precios tienen los planes de Seguro Canino y Seguro Felino?

Accepted Answer

El Plan Básico tiene un valor de $55 anual, el Plan Ultra tiene un valor de $138 anual y el Plan Ultra Plus un valor de $222 anual.

Question 6

¿Puedo asegurar a mi perrito "criollo" o gatito adoptado?"

Accepted Answer

¡Seguro que Sí!

Question 7

¿Qué razas de perro tienen recargo?

Accepted Answer

Boxer, Pit Bull Terrier, Bullmastiff, Dogo Argentino, Dogo del Tibet, Mastín Napolitano, Pastor Alemán, Presa Mallorquín (Ca de Bou), Staffordshire Bull Terrier, Dobermann, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Presa Canario, Rottweiler, Mesclas de las Razas Anteriores, Animales que muestran agresividad o han atacado a personas o bienes.

Question 8

¿Cuánto es el recargo para razas de perro especiales?

Accepted Answer

Se aplica un 26.25% adicional al plan anual que compre.

Question 9

¿Cómo compro el Seguro de Mascotas?

Accepted Answer

Para comprar nuestro Seguro Canino o Seguro Felino puedes visitar nuestro sitio web: www.nacionaldeseguros.com.pa y hacer clic en el botón comprar. Si necesitas asistencia para realizar la compra puedes escribirnos en nuestro chat en la parte inferior de esta página.

Question 10

¿Qué datos necesito para comprar el Seguro de Mascotas?

Accepted Answer

Luego de entrar a www.nacionaldeseguros.com.pa y hacer clic en "Comprar Póliza" debe llenar sus datos y proporcionar: foto de tarjeta de vacunas de la mascota, foto de cedula del dueño. Colocar el valor específico de la mascota (su valor se deprecia al tener más años de edad), adjuntar fotos de la mascota de pie en distintos ángulos y adjuntar un video de la mascota.   En caso que no pueda adjuntar alguno de los requisitos podrá enviarlo a nuestro WhatsApp: 6249-0875.

Question 11

¿Qué pasa si no recuerdo la edad de mi perrito o gatito?

Accepted Answer

Puedes colocar un estimado. Revisa los reportes médicos, documentos de vacunas o de adopción.

Question 12

¿Mi mascota tiene que estar castrado o esterilizado?

Accepted Answer

No es necesario que tu perrito esté castrado o esterilizado para tener nuestro Seguro de Mascotas.

Question 13

¿Cuánto dura el Seguro de Mascotas?

Accepted Answer

Cada plan de Seguro Canino y Seguro Felino tiene una duración de un año, luego de pasar el año el Seguro Canino se renueva para mantener protegido a tu mascota con nuestras coberturas y servicios.

Question 14

¿Qué hago si tengo una emergencia con mi mascota?

Accepted Answer

Llama al número 800-NASE (6273) y marca la opción NASE Asistencia.

Question 15

¿Qué hago si quiero usar uno de los servicios de mi Seguro Canino o Seguro Felino?

Accepted Answer

Para utilizar servicios como: estética, hospedaje, veterinaria, etc. Usted debe llamar al número 800-NASE (6273) y marcar la opción NASE Asistencia donde te ayudarán a realizar una cita.

Question 16

¿El Seguro de Mascotas cubre la muerte natural de mi perrito o gatito?

Accepted Answer

No cubre muerte natural, solo muerte accidental.

Question 17

¿El Seguro de Mascotas tiene cobertura por robo de la mascota?

Accepted Answer

Sí tiene cobertura por robo, pero el contratante deberá pagar un deducible del 20% del valor de la mascota hasta B/. 5,000.00.

Question 18

¿Qué hago si tengo una consulta de mi Seguro de Mascotas?

Accepted Answer

Puedes comunicarte con tu Asesor Comercial o escribirnos a consultasweb@nacionaldeseguros.com.pa. También puedes llamar a 800-NASE (6273), al 297-5900 o escribirnos por WhatsApp al 6249-0875.

Question 19

¿A dónde puedo llevar a mi perrito o gatito en caso de una emergencia?

Accepted Answer

Cuando llames a 800-NASE te indicarán a dónde puedes llevar a tu mascota.

Question 20

¿Mi veterinaria está dentro de la Red del Seguro de Mascotas?

Accepted Answer

Contamos con múltiples veterinarias, para solicitar esta información puedes escribirnos a consultasweb@nacionaldeseguros.com.pa o preguntar a tu Asesor Comercial.

Question 21

¿En qué momento el valor de una mascota comienza a disminuir automáticamente?

Accepted Answer

Una vez que la mascota cumple 10 años, comienza a depreciarse su valor.

Question 22

¿Qué es el Club NASE Pets?

Accepted Answer

Al comprar tu Seguro para Mascotas podrás obtener diversos beneficios en nuestros comercios afiliados. Solo debes presentar tu carnet.

Seguro de Mascotas

Preguntas Frecuentes

¡Si tienes una consulta adicional nos puedes escribir!

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